أخصائي خدمة عملاء – الشركة العربية للتعهدات الفنية – الرياض
الشركة العربية للتعهدات الفنية
Arabian Contracting Services Company
تُعد الشركة العربية للتعهدات الفنية واحدة من أبرز وأعرق الشركات العاملة في قطاع الإعلام والإعلانات في المملكة العربية السعودية، حيث تمتد خبرتها لأكثر من أربعين عامًا منذ تأسيسها في عام 1983م. وخلال هذه المسيرة الطويلة، استطاعت الشركة أن تبني مكانة رائدة في مجال إنشاء وتشغيل لوحات الإعلانات الخارجية والداخلية، وأن تكون شريكًا أساسيًا للعديد من الجهات الحكومية والخاصة في تنفيذ الحملات الإعلانية الكبرى.
بدأت الشركة أعمالها كشركة ذات مسؤولية محدودة في مدينة الرياض، قبل أن تتحول إلى شركة مساهمة عامة سعودية، ويتم إدراج أسهمها في السوق المالية السعودية "تداول" في عام 2021م، برأس مال يبلغ 500 مليون ريال سعودي. ويعكس هذا التحول قوة الشركة المؤسسية، واستقرارها المالي، وثقة المستثمرين في نموذج أعمالها ونموها المستدام.
تتخصص الشركة العربية للتعهدات الفنية في تشغيل لوحات الإعلانات الخارجية في الطرق والأماكن العامة، إضافة إلى توسعها في مجال الإعلانات الداخلية من خلال شراكات وعقود حصرية مع المراكز التجارية. كما استثمرت الشركة في تطوير شبكات إعلانية رقمية متقدمة في عدد من المدن الكبرى، مع التركيز على الابتكار، واستخدام التقنيات الحديثة مثل الإعلانات الرقمية والذكاء الاصطناعي.
وتمتلك الشركة سجلًا حافلًا من المشاريع الاستراتيجية طويلة الأجل، من أبرزها حقوق تشغيل الإعلانات في مطار الملك خالد الدولي، ومشروع مترو الرياض، مما يعزز من حضورها التنافسي على المستوى المحلي والإقليمي. كما تضم الشركة عددًا من الشركات التابعة والمتخصصة في مجال الإعلان، ما يمنحها تنوعًا وقوة تشغيلية عالية.
وانطلاقًا من حرصها على تقديم تجربة عملاء متميزة، تعلن الشركة العربية للتعهدات الفنية عن توفر وظيفة أخصائي خدمة عملاء للعمل في مدينة الرياض بنظام العمل عن بُعد. تستهدف هذه الفرصة الكفاءات القادرة على التواصل الاحترافي مع العملاء، وإدارة طلباتهم الإعلانية، ومتابعة تنفيذها بدقة، ضمن بيئة عمل مرنة ومستقرة تتيح التوازن بين العمل والحياة الشخصية.
أخصائي خدمة عملاء
| تاريخ الإعلان | الراتب | الموقع | عدد الشواغر | آخر موعد للتقديم |
|---|---|---|---|---|
| 23/07/1447 | 5,000 ريال سعودي فأكثر | الرياض (عن بُعد) | 2 | 24/10/1447 |
تفاصيل وشروط التقديم:
الوصف الوظيفي:
العمل كواجهة اتصال رئيسية مع العملاء
وممثلاً لصوت الشركة، لمساعدتهم في
حجز وإدارة لوحاتهم الإعلانية عبر
الهاتف والإنترنت، وضمان سير جميع
الإجراءات بسلاسة دون الحاجة إلى
التواجد الميداني.
الواجبات والمهام الرئيسية:
استقبال استفسارات العملاء حول مواقع
اللوحات وأسعارها عبر واتساب أو البريد
الإلكتروني أو الاتصال،
التنسيق الداخلي مع فرق الطباعة
والتركيب عبر نظام الشركة،
متابعة تنفيذ الإعلانات واستلام
صور اللوحات بعد التركيب،
إرسال تقارير وصور التشغيل للعملاء،
تحديث بيانات العملاء ومواعيد
انتهاء الإعلانات باستخدام ملفات
بسيطة مثل Excel.
المؤهلات والمتطلبات:
مؤهل ثانوي كحد أدنى،
مهارات تواصل ولباقة في الحديث
والكتابة،
القدرة على التركيز وتنظيم
المواعيد،
إجادة اللغة العربية بمستوى
متقدم، ومستوى مبتدئ في
اللغة الإنجليزية،
لا يشترط التنقل أو العمل
الميداني.
لماذا قد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك؟
تتيح لك هذه الوظيفة فرصة العمل عن بُعد ضمن شركة رائدة في قطاع الإعلان، مع دخل مستقر، وبيئة عمل مرنة، واكتساب خبرة عملية في مجال خدمة العملاء والتعامل مع المشاريع الإعلانية الكبرى.
نصائح مهمة قبل التقديم:
- احرص على إبراز مهاراتك في التواصل وخدمة العملاء.
- وضّح قدرتك على تنظيم الوقت والمتابعة الدقيقة.
- بيّن خبرتك في استخدام الحاسب والبرامج البسيطة.
- تأكد من جاهزيتك للعمل عن بُعد.
- الدخول على رابط التقديم الرسمي.
- تعبئة البيانات المطلوبة.
- إرسال الطلب ومتابعة حالته.
